A Vitriny AI valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações quando você acessa nosso site, nossos serviços de geração de imagens por inteligência artificial e demais funcionalidades oferecidas pela plataforma.
Ao utilizar a Vitriny AI, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Informações que coletamos
Dados essenciais para operar e melhorar nossos serviços.
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome, e-mail e telefone.
- Dados de login e senha.
- Informações de pagamento (tokenizadas por provedores externos).
- Dados fornecidos voluntariamente em formulários, chats, suporte ou contato.
1.2. Dados de uso da plataforma
- Logs de acesso (data/horário, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo).
- Histórico de uso de créditos.
- Parâmetros de prompts utilizados para geração de imagens.
- Erros, travamentos e métricas técnicas.
1.3. Imagens enviadas e geradas
- Fotos, arquivos e referências enviadas pelos usuários para geração de conteúdo.
- Imagens produzidas pelo modelo de IA com base nas instruções do usuário.
1.4. Dados de pagamento
Processados por terceiros confiáveis (Stripe, Mercado Pago, Asaas ou similares). Nós não armazenamos dados completos de cartão.
1.5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
- Lembrar preferências.
- Autenticar login.
- Analisar comportamento de navegação.
- Melhorar performance e marketing.
2. Como utilizamos os dados
Para operar a plataforma e aprimorar sua experiência.
- Criar e gerenciar sua conta.
- Executar o serviço de geração de imagens por IA.
- Controlar o consumo de créditos.
- Enviar comunicações importantes (faturas, alertas, atualizações).
- Suporte técnico.
- Detecção e prevenção de fraudes.
- Melhorias contínuas da plataforma.
- Personalização da experiência do usuário.
3. Compartilhamento de dados
Somente com parceiros confiáveis e quando necessário.
3.1. Fornecedores de tecnologia
Computação em nuvem (Google Cloud, AWS, Vercel), provedores de IA (Google Gemini, OpenAI, etc.) e serviços de análise (Google Analytics, Meta Pixel).
3.2. Processadores de pagamento
Stripe, Mercado Pago, Asaas, Pagar.me, etc.
3.3. Cumprimento legal
Compartilhamento apenas se houver exigência de autoridade competente ou ordem judicial.
4. Armazenamento e segurança
Proteção ativa e retenção proporcional.
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS).
- Tokens e chaves de API protegidos.
- Acesso restrito a sistemas internos.
- Logs auditáveis de operações sensíveis.
- Backup seguro distribuído em nuvem.
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais.
5. Seus direitos (LGPD)
Controle sobre seus dados pessoais.
Você pode:
- Solicitar acesso aos seus dados.
- Corrigir informações incorretas.
- Pedir a exclusão dos seus dados pessoais.
- Solicitar portabilidade.
- Revogar consentimentos.
- Contestar tratamentos desnecessários.
6. Uso de IA e geração de imagens
Responsabilidade e propriedade do conteúdo.
6.1. Conteúdo enviado pelo usuário
Você é responsável pelo conteúdo que envia para geração de imagens. Não é permitido enviar:
- Imagens de terceiros sem autorização.
- Conteúdos sensíveis, ilegais ou que violem direitos autorais.
- Imagens que tentem burlar modelos de IA para fins inadequados.
6.2. Propriedade das imagens geradas
As imagens geradas via Vitriny AI pertencem ao usuário, desde que respeitem direitos de terceiros e os padrões éticos e legais.
7. Publicidade e comunicação
Transparência nas mensagens enviadas.
Podemos enviar e-mails ou mensagens sobre:
- Atualizações do serviço.
- Avisos sobre créditos.
- Novas funcionalidades.
- Ofertas e campanhas.
Você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento.
8. Transferência internacional
Processamento global, sempre com proteção.
Por utilizar serviços globais de nuvem e modelos de IA, seus dados podem ser processados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e acordos internacionais de proteção de dados.
9. Alterações nesta política
Avisaremos sobre mudanças relevantes.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site. Caso haja mudanças significativas, notificaremos os usuários.
10. Contato
Canais diretos com o time Vitriny AI.
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato: